« هرچه قدر بیشتر در ریاضیات غرق شدم، بیشتر هیجان زده شدم!» این آخرین پست مریم میرزاخانی در صفحه فیس بوک اش بود. ادای همین یک جمله از سوی عزیزترین فرد ریاضیدانی که می شناسم کافیست تا بار دیگر با ریاضیات آشتی کرده و به سوی آن بازگردم....! آری...ریاضیات...! این...
وبلاگ
چگونه می توان به شکایات مشتریان رسیدگی کرد و آن شکایات را تبدیل به فرصت کرد؟
سالیان سال است که در زندگی روزمره و در مراکز مختلف خرید از تهیه مایحتاج اصلی خانوار نظیر شیر و نان و... تا کالاهای لوکس و غیر ضروری، جملات آشنایی به چشم می خورد: «مشتری گرامی، در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا داشتن شکایت با شماره... تماس حاصل فرمایید».آیا تاکنون...
چکیده عشق
در آسمان پر نور عزت و افتخار، گاهی اخترانی با درخشش بیشتر، چشم ها را به سمت و سوی خود جلب می کنند. این ستارگان فروزان، آرایش آسمان جهاد و شهادت را جلوه ای دیگر می بخشند. هفته مبارک بسیج مترادف با نام جوان مردانی است که عطر وجودشان، عالمی...
خوی شهری با تاریخ شش هزار ساله…
شهرستان خوی بزرگترین و پرجمعیتترین شهرستان استان آذربایجان غربی بعد از مرکز استان بوده و دومین شهر مهم استان آذربایجان غربی به حساب میآید که با وسعتی بالغ بر ۵۵۴۸ کیلومتر مربع در شمال غربیترین نقطه ایران و آذربایجان و در مرز کشور ترکیه واقع شدهاست. مرکز این شهرستان، شهر...
تکنیک های وادار کردن و ترغیب مشتری به خرید
چگونه مشتریان را وادار به خرید کنیم؟ در تجارت الکترونیک همواره از چیزی به نام نرخ تبدیل یا conversion rate سخن میگویند. یعنی اینکه چند درصد از بازدیدکنندگان تبدیل به مشتری میشوند. نرخ تبدیل در فروشگاههای فیزیکی 40 تا 50 درصد ولی در فروشگاههای آنلاین 1 تا 3 درصد است. معمولا مدیران...
نگاهی به اهمیت کتاب و کتاب خوانی و تاثیر آن بر کالبد جسمی و روحی ما
خط و خال دوست را به تو نمایاندهاند و با لحنی فصیح می گویند: اقراء؛ بخوان کتاب جمال ما را! بخوان دیوان پر رمز و راز آفرینش ما را! بخوان به نام آن که لب های تو را از خون بسته گل سرخ آفرید! خداوند، زیبایی را به انسان آموخت....
داستان یک معلم! مهارت هایی که به شاگردانم آموختم
ساعت هشت صبح بود که به ترمینال رسیدم. هوا بارانی بود. جلوی ورودی ترمینال چند راننده، ایستاده و با نگاهشان دنبال مسافر بودند. دو نفر از آنها برای جلوگیری از خیس شدن، کیسه پلاستیکی روی سرشان کشیده بودند. هر کدام از آنها اسم شهر یا روستای مقصد خودشان را پشت...
کاربردی ترین روش های مشتری یابی
فروش، نوعی کمک به دیگران است برای ارتقای کیفیت کار و زندگی آنها. در سال های اخیر، فروش تغییرات شگرفی داشته. رقابت ها، فوق العاده شدیدتر و فروشنده ها خیلی بیشتر شده اند. آنهایی که می خواهند مشتری بیشتری جذب کنند، باید هوش و شخصیت برتری داشته باشند و حتی...
مشتری بالقوه کیست و چگونه می توان او را تبدیل به مشتری بالفعل نمود؟
یکی از ارزشمندترین دارایی هایی هر سازمانی مشتریان فعلی آن می باشند. هر چقدر تعداد این مشتری ها بیشتر باشد و حجم خرید و وفاداری بالاتری داشته باشند، آن بنگاه اقتصادی موفق تر خواهد بود. برای موفقیت در فروش باید در درجه اول بر روی حفظ مشتری های فعلی ارزشمند...
رابطه هنر، رنگ و معماری
چکیده: هنگامی که تمدن پا به عرصه وجود گذاشت، خیزشی جدی در ارائه مهارت های موجود ایجاد شد که اینک در کشورهای اسلامی و غیراسلامی بخوبی قابل رؤیت است که برخی از آنها به هزاره هفتم قبل از میلاد مسیح (ع) باز میگردد. اما آنچه که بیشتر از دیگر هنرها...