مقدمه: همانطور که می دانید در تمامی تعاملات تجاری، امکان رودررویی با مشکلات برای طرفین معامله وجود دارد و این مشکلات در کلیه فرآیندهای فروش اعم از حضوری و غیرحضوری مشاهده میگردد. یکی از این مشکلات، بهانه های مشتریان برای خرید نکردن است. در این مقاله تلاش نمودهایم تا به...