با توجه به اینکه امروزه شرکت‌های تولیدی و خدماتی بسیاری در زمینه تولید یک کالا دست به تبلیغات می‌زنند، لذا تسخیر اذهان مشتریان با یک ترفند و تکنیک خاص ضرورت دارد. در واقع صاحبان بنگاه‌های اقتصادی برای برقراری ارتباط با مشتریان و مصرف کنندگان، نیازمند روشی هستند تا به وسیله...
تاثیر شبکه های مجازی در زندگی من
حدود شش سال قبل بود که من برای اولین بار گوشی هوشمند خریدم و از آن موقع با فضای مجازی آشنا شده و وارد آن شدم. دنیای مجازی در ابتدا برای من بسیار جذاب بود و انگار وارد عالم جدیدی شده بودم. آن روزها مدام در شبکه های مجازی نام...
مدیریت انتظارات مشتریان
علت اساسی از مطالعه رفتار مشتری و رفتار مصرف‌کننده، دست‌يابی به الگويی است که بتوانيم براي موفقيت آينده کسب وکار از آنها استفاده کنيم. اينکه مشتری تا به حال چه کرده است، خيلی برای ما مهم نيست اما اينکه در دنيای فرا رقابتی همراه با گسترش پيچيدگی آينده، چه خواهد...
بازدید مدیرعامل برق استان آذربایجان غربی جناب آقای مهندس اکبر حسن بگلو به همراه معاونت محترم امور برنامه ریزی و مهندسی و هیئت همراه از مجتمع تجاری ایران زمین
سرگذشت یک کارآفرین…!
شنل قرمزی بعد از یک هفته تلاش، شبنم بالاخره دوخت کیف و پالتواش را به پایان رساند، او از چند سال قبل که خیاطی را از مادرش یاد گرفته بود، همه لباس هایش را خودش می دوخت. پدرش سال ها قبل از دنیا رفته بود و او و مادرش...
فروش تلفنی، انواع تقاضا و پاسخگویی به تقاضاها و ویژگیهای فروشنده خوب
عرضه، تقاضا، محصول، بازاریابی، مشتری، فروش، فروشنده، نحوه فروش، فروش حضوری، فروش تلفنی و..... واژه هایی هستند که در صورت ورود به مبحث خرید و فروش انواع مختلف محصولات، نمی توان به سادگی از آنها گذشت. واژه هایی که آشنایی با هر کدام از آنها برای ورود به عرصه گسترده...
تاثیر طراحی داخلی مغازه در جذب بهتر مشتری
طراحی مغازه می تواند تاثیر خوبی روی فروش و موفقیت کسب و کار داشته باشد و یکی از مراحل مهم برای راه اندازی یک کسب و کار موفق نیز قلمداد میشود، طراحی دکور مغازه و طراحی نمای مغازه هم تاثیر چشمگیری روی افزایش فروش شما خواهد داشت، در طراحی دکور...
نقش سیره معصومین (ع) در زندگی عملی ما…
گل های شمعدانی حدود دو هفته ای از فارغ التحصیل شدن ابراهیم از دانشگاه می گذشت. در این مدت بیشتر اوقاتش را با دوستانش می گذراند. همیشه سعی می کرد قبل از تاریکی هوا به خانه برگردد. چون مادرش تنها بود و بجز او کسی را نداشت. - خب دیگه...
دل نوشته ای برای مریم…
« هرچه قدر بیشتر در ریاضیات غرق شدم، بیشتر هیجان زده شدم!» این آخرین پست مریم میرزاخانی در صفحه فیس بوک اش بود. ادای همین یک جمله از سوی عزیزترین فرد ریاضیدانی که می شناسم کافیست تا بار دیگر با ریاضیات آشتی کرده و به سوی آن بازگردم....! آری...ریاضیات...! این...
چگونه می توان به شکایات مشتریان رسیدگی کرد و آن شکایات را تبدیل به فرصت کرد؟
سالیان سال است که در زندگی روزمره و در مراکز مختلف خرید از تهیه مایحتاج اصلی خانوار نظیر شیر و نان و... تا کالاهای لوکس و غیر ضروری، جملات آشنایی به چشم می خورد: «مشتری گرامی، در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا داشتن شکایت با شماره... تماس حاصل فرمایید».آیا تاکنون...